Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu của daga66

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

daga66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và quốc gia cư trú. Những thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh selfie đi kèm tài liệu, khi bạn thực hiện xác minh tài khoản theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV, Techcombank) hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, trò chơi yêu thích và các tương tác trong nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và dữ liệu phiên đăng nhập nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc email để phục vụ việc giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

daga66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và Xổ Số Miền Nam.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đăng ký đều đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của daga66, đồng thời ngăn chặn các hành vi giả mạo danh tính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố và các quy định tài chính áp dụng cho nền tảng cá cược.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

daga66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào ngoài các trường hợp sau đây, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay hoặc các ngân hàng liên kết cần nhận thông tin tài khoản để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game (game provider) tích hợp vào nền tảng daga66 có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và ngăn gian lận.
• Cơ quan pháp lý có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, daga66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền tích hợp vào nền tảng nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của dịch vụ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, daga66 đều ký kết thỏa thuận bảo mật với các bên liên quan và yêu cầu họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

04 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

daga66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt âm thanh, ngôn ngữ hiển thị và bố cục ưa thích để tiết kiệm thời gian khi truy cập lần sau.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của daga66.

05 Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

An toàn tài chính là ưu tiên hàng đầu của daga66. Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật:

• Mã hóa end-to-end cho mọi giao dịch tài chính bằng tiêu chuẩn AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Hệ thống giám sát giao dịch thời gian thực để phát hiện các giao dịch bất thường.
• Thông báo tức thì qua SMS/email khi có giao dịch mới phát sinh trên tài khoản của bạn.
• Xác minh tài khoản ngân hàng/ví điện tử trước khi cho phép rút tiền lần đầu tiên.

daga66 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi. Tất cả dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác, tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS cấp 1.

06 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng daga66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà daga66 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu daga66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét giải quyết.
• Quyền phản đối marketing: Từ chối nhận các thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ daga66 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

07 Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

daga66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 24 tháng sau khi tài khoản không có hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trò chuyện và ticket hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, daga66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục lại.

08 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

daga66 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi: chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh và xác nhận đủ tuổi. Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra tài liệu tùy thân để xác nhận độ tuổi hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên daga66, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

daga66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn bảo mật tốt hơn.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua ít nhất một trong các kênh sau: email đăng ký tài khoản, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ daga66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân.

10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách daga66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi tức thì.
• Zalo: Liên hệ qua Zalo chính thức của daga66 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.
• Email hỗ trợ: support@daga66.cam — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản (tên đăng nhập hoặc email đăng ký) và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác.